Política de Privacidad

1. Información General

En EventIA, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

Al utilizar EventIA, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro

Cuando se registra en EventIA, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información institucional (opcional)
• Identificador único del dispositivo

2.2 Datos Biométricos

EventIA utiliza autenticación biométrica para mayor seguridad:

• Datos de Face ID, Touch ID o huella dactilar
• Estos datos se almacenan únicamente en su dispositivo
• No se transmiten ni almacenan en nuestros servidores
• Se procesan mediante APIs del sistema operativo

2.3 Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

• Eventos a los que se registra
• Actividades y sesiones a las que asiste
• Interacciones con promotores y speakers
• Participación en promociones y sorteos
• Logs de acceso y actividad

2.4 Información Técnica

• Tipo y versión del dispositivo
• Sistema operativo y versión
• Dirección IP
• Información de red
• Datos de crash y rendimiento

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar registros a eventos
• Enviar notificaciones sobre eventos y actividades
• Personalizar su experiencia en la aplicación
• Generar acreditaciones digitales
• Facilitar participación en promociones
• Mejorar nuestros servicios
• Prevenir fraude y garantizar seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

4.1 Con Organizadores de Eventos

Compartimos información limitada con organizadores de eventos para:

• Procesar su registro
• Generar listas de asistencia
• Enviar comunicaciones relacionadas con el evento
• Proporcionar acreditaciones

4.2 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios confiables:

• Firebase (Google) para almacenamiento y autenticación
• Servicios de notificaciones push
• Proveedores de análisis y monitoreo
• Servicios de almacenamiento en la nube

4.3 Circunstancias Especiales

Podemos divulgar información cuando:

• Sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Para prevenir fraude o actividades ilegales
• Con su consentimiento explícito

5. Almacenamiento y Seguridad

5.1 Almacenamiento de Datos

• Los datos se almacenan en Firebase Cloud Firestore
• Servidores ubicados en centros de datos seguros
• Datos biométricos almacenados localmente en su dispositivo
• Keychain seguro para información sensible

5.2 Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación multifactor
• Monitoreo de seguridad continuo
• Acceso limitado y controlado a los datos
• Auditorías de seguridad regulares

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios.

8. Menores de Edad

EventIA no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al suyo. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementan salvaguardas adecuadas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación puede utilizar tecnologías similares a cookies para:

• Mantener sesiones de usuario
• Recordar preferencias
• Analizar el uso de la aplicación
• Proporcionar funcionalidades personalizadas

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

12. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Email: privacidad@eventia.app
• Email general: soporte@eventia.app
• A través de la configuración de la aplicación

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo de 30 días.